Tham khảo

Các quy định pháp lý trên hit888

Chúng tôi vận hành hit888 theo các quy tắc rõ ràng về bảo mật dữ liệu, thanh toán và quyền tài khoản của bạn.

Bảo mật tài khoảnThanh toán được xác minhQuyền sử dụng dịch vụHỗ trợ yêu cầu dữ liệu
hit888 Các quy định pháp lý trên hit888
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Các kênh hỗ trợ pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về quyền tài khoản, chính sách bảo mật hoặc các giao dịch thanh toán, chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ.

Chat trực tuyến Gửi thông điệp qua chat trong tài khoản của bạn. Chúng tôi trả lời các câu hỏi về chính sách, thanh toán và quyền tài khoản trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email cho đội pháp lý và tài khoản của chúng tôi. Các yêu cầu xác minh ví hoặc tranh chấp giao dịch được ưu tiên.
Hỗ trợ tài khoản Mọi vấn đề liên quan đến bảo mật, quyền sử dụng hoặc lịch sử giao dịch có thể được giải quyết qua bộ phận hỗ trợ chuyên biệt của hit888.
TIN CẬY VÀ BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL.

Xác minh thanh toán

MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản đều được xác minh trực tiếp.

Không chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán hoặc cho phép bên thứ ba truy cập dữ liệu ví của bạn.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn xóa tài khoản, bạn có thể yêu cầu qua hỗ trợ.

Cookies và theo dõi

hit888 sử dụng cookies để ghi nhớ tài khoản và tùy chọn của bạn.

Các câu hỏi pháp lý và quyền của bạn

Có. Mọi thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản được mã hóa SSL và lưu trữ trong máy chủ bảo mật. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ chi tiết thanh toán của bạn với bên thứ ba

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa mọi dữ liệu cá nhân sau khi hoàn thành các giao dịch đang chờ. Liên hệ qua chat hoặc email; chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày.

Khi bạn mở tài khoản, bạn đồng ý với điều khoản sử dụng của chúng tôi. Dịch vụ chỉ có sẵn ở những nơi luật pháp cho phép. Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập của mình.

Một số giao dịch có thể yêu cầu xác minh để tuân thủ quy định. Nếu bạn được yêu cầu, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo. Xác minh giúp bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo tuân thủ pháp lý.

Có, Bank chuyển khoản được hỗ trợ. Tất cả rút tiền qua Bank chuyển khoản được xác minh và mã hóa. Chúng tôi chỉ chuyển tiền đến tài khoản ngân hàng đã được xác nhận của bạn

Liên hệ ngay qua chat hoặc email với chi tiết giao dịch, bao gồm ID giao dịch và ngày. Đội hỗ trợ sẽ điều tra và giúp giải quyết vấn đề trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một bản sao tất cả dữ liệu mà chúng tôi lưu trữ trong vòng 30 ngày.